人际沟通与礼仪在日常生活和工作中扮演着至关重要的角色，它们的意义体现在以下几个方面：
建立和谐关系
礼仪是人际关系和谐发展的调节器，通过遵循礼仪规范，可以加强人们之间的相互尊重，建立友好合作关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。
情感凝聚
礼仪具有强烈的情感凝聚作用，能够促进人们之间的感情沟通，建立相互信任和友好合作的关系。
提升个人形象
礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，通过恰当的礼仪展现，可以塑造良好的个人形象，提升个人魅力。
促进事业发展
良好的礼仪有助于在职场上获得同事和上司的认可与支持，有利于个人和团队的共同目标实现，进而促进事业发展。
社会文明进步
社交礼仪反映了社会文明进步的需要，通过讲究礼仪，可以促进人与人之间的交流和理解，形成和谐的社会气氛。
企业形象与文化
对于企业而言，礼仪是企业形象、文化和员工修养素质的综合体现，良好的礼仪实践有助于提升企业的社会声誉和经济效益。
社会凝聚力
礼仪作为社会道德、习俗、宗教等行为规范，是文明程度和道德修养的外在表现形式，对于增强社会凝聚力和民族自豪感具有重要意义。
国际交流与形象
在涉外交往中，了解并遵循国际礼仪规范，对于国家形象和个人国际交往能力的提升至关重要。
综上所述，人际沟通与礼仪不仅是个人修养的体现，也是社会和谐、文明进步的基石，对于个人职业发展、企业形象塑造和国际交流等方面都具有深远的影响
