1、二、必须努力学习知识,不断提高工作水平,充分发挥职能作用、促使我县经济健康有序发展。以前自已的学习态度还不够端正,忽视学习的重要性,缺乏理论知识的刻苦学习,专业知识还不够扎实。工作中缺乏开拓创新意识,有求稳怕乱、安于现状的思想。工作方法有时不得体,科室工作有的方面还管理不到位。通过学习,使我认识到提升效能,提高执行力,就是要加强自我修养,提高自身素质。作为一名党员,不能按一般群众要求自已,以后我要端正学习态度,努力学习理论知识和专业技能,在学习中提高自己的工作水平。要树立正确的人生观、价值观、世界观,把思想统一到“为政之要、贵在落实;落实之要、贵在执行”的理念中来。业务上要高标准,严要求,精益求精,认真细致的做好做实各项工作,以较高的水平投身到为人民服务的工作中来,以自已的实际行动践行提高执行力”的要求。
2、一定要有一个执行能力的课程,要300明白。只想努力,不是说要给他们家增加业务或增加。那个南路或者工作压力,而是让他们更好的去。有效率的去工作,增加他们的效率。然后如何规范化的去操作这些东西,骑上这个效率,节省时间。然后他们有。更多的时间去休息。
3、这次培训让对自己的工作有了更深层次的认识。更重要的是学到了如何维护好上下级关系。
4、四、一定要注意把握好学习阶段的每一个环节。
5、日事清的日程分为:重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急四类。我们在添加任务的时候就需要考虑一个问题:这项工作的优先级如何?我应该什么时候做?
6、那个集团的???叫叫你???一个团队要有执行力,首先要服从领导安排,做好交流与沟通,没有领导把握方向,整个团队就会迷失道路,一个没有目标没有方向的团队早晚要被淘汰掉的。
7、服从领导安排,就是对领导最好的信任2.对上服从,对下服务3.服从的三大标准:没有借口,没有条件,没有不可能4.人生输了能力不能输态度5.我是一切问题的源泉6.职位越大责任越大7.责任是领导者重要的特质8.执行力就是达成结果的能力9.作品就是人品10.干好工作要摆正心态11.执行力要注意细节,执行必须到位
8、作为一个行政执法部门,如何把党和国家的各项方针、政策及决策部署不折不扣地落到实处,是一项重要的任务。一个部门的成功是要靠出色的执行力来作保证的,提高执行力是改革与发展的必然要求。没有执行力,就没有竞争力,也就没有发展力,历史的发展证明:执行力抓得好,职工队伍就充满朝气和活力,事业就能顺利发展;执行力抓得不好,干部职工队伍就缺乏朝气和活力,事业就会受到挫折。真正把国家的方针政策落实好,提高执行力是关键。作为一名党员班干部,我如下心得体会:
9、“提升执行力”非常重要的一点是:勤总结,多回顾。所以我司每天都会要求员工写工作日志。利用日事清的自动生成工作日志功能可以很好、快捷生成工作日志,从而更好地反思一天的工作。
10、提高执行力是践行“三个代表”重要思想,全心全意为人民服务的必然要求,也是我们转变工作作风,提高工作效率的必然要求。作为一名党员班干部,我如下心得体会:
11、我觉得叶老师虽然是在教管理层如何管理下属,但是我觉得光管是不行的,还得去疏导。
12、一、必须牢固树立全心全意为人民服务的意识。通过学习,我从思想认识上较以前有了很大的提高,也充分意识到做好本职工作,必须以全心全意为人民服务为任何事情的出发点和落脚点。结合实际工作,以前的工作方法还有欠妥的地方,对待群众有时存在急躁情绪,服务意识和服务水平有待进一步的提高。今后,我一定牢固树立为人民服务的意识,在具体工作中,要立足群众,把群众的需求作为工作的出发点和落脚点,想职工所想,急职工所急,热情做好政策解释,认真提高办事效率,让职工高兴而来,满意而归,提高单位对外的窗口形象,这也是提升效能,提高执行力的核心所在。
13、六、一定要通过学习统一思想,达到团结稳定。不利于团结、稳定的话不说,不利于团结、稳定的事不做,不利于团结、稳定的的谣言不传,多做实事
14、通过近段时间的组织学习,使我认识到了提高执行力的重要性,增强了做好本职工作的紧迫感和责任感。
15、“执行力”的话题很多也要涉及到协作部分,所以在日事清日程部分可以直接和同事进行协作,快速提升办公效率,从而提升双方的执行力。
16、感谢校领导和汪文辉老师带给我们心态执行的成长。
17、我是重庆巨龙职校老师,上次听后课程感言:重庆巨龙职校听汪文辉《优秀教师心态与执行力》培训后感言!上个星期我们学校邀请汪文辉老师来我们学校讲执行力沟通责任心的课程,我们学校停课一个下午的时间来参加学习。
18、集中精力优先解决重要紧急事务是提升执行力的关键所在。
19、作为一名党员,我要以这次以“提高执行力”为主题的组织生活会为契机,提高认识,继续把保持共产党员的先进性落实到各项工作中去,为我县县经济事业的健康、稳定、发展做出自已。
20、执行力的话题最关键的地方就是“执行”,所以不能光说,一定要行动起来,借助工具切实地把执行力提升上去。
21、团队各成员间需要沟通与协调,为什么在两个人的时候能够达成一致,反而在三个人或者以上的时候就乱套了呢?难道仅仅是因为人数的增加导致意见不一致吗?应该说,这个牵涉到团队协作中三个基本的因素:分工、合作以及监督。分工:彼此则可以通过平等的协商和沟通从而对工作量和工作内容进行有效的分配。合作:有分工,就需要合作,即彼此相互配合。监督:监督作为一种协作手段,其存在的主要原因是由于成本和收益的关系存在。如果缺乏有效的监督,就会导致所有项目组成员都偷工减料,从而使该项目彻底失败。总之,个人的力量终究是有限的,而团队协作是项目成功的力量源泉。
22、汪老师讲课非常专业,课程系统,不是简单的演讲,在课程现场汪老师给了我们一个执行力模型,这点非常好。执行力的四大核心,从四大方面着手执行力。系统专业。以后在工作中的改善:
23、但是想要达到这两点确实千难万难,绝大多数人都达不到这个程度。我司借助日事清来提升团队整体的执行力。打造拥有超强执行力的工作团队!
24、所有汪老师告诉我们在明确目标保障结果的情况下,高效执行是最好的。
25、三、一定要加强政治敏感性。开展“两项活动”,说明各级领导对提高行政执行力和加强文明执法教育非常重视,这也说明当前政府各部门勤政、廉政、善政做得还不够,特别是“天门城管事件”发生后,更是引发了全省、全国大讨论。可见,提高行政执行力已是刻不容缓。
26、这是我最大的感受。
27、提升执行力说到底就是做到两点:把事情在规定时间内做完、把事情尽可能做到最好。只要满足这两点都可以证明拥有超强执行力。
28、如果一味的领导说什么就做什么就是没有智慧执行,如果领导说了又不去做就是拖延执行。
29、五、一定要结合实际学习。学习时要注重反思,结合实际提高“四个服务意识”,即提高服务基层意识、提高服务行政相对人意识、提高服务新农村建设意识、提高服务消费者意识。要学以致用,落实在行动上。
30、汪老师讲课非常幽默,激情,和我们以前上课的风格完全不一样,我还上台做了一个游戏,整个游戏让我感悟很深,做执行的时候其实,简单听话照做就行,同时也要举一反三,不要死板执行。
31、【导语】高层管理人员主要包括由企业各级各职能部门管理人员组成的经理集团,他们承担着企业各级各职部门管理人员组成的经理集团,他们承担着企业日常经营中包括计划、供应、技术、质量、设备、动力、财务、销售、人事、教育、情报、计量、后勤等各种职能的具体的计划、组织、领导和控制工作,是企业的"中坚力量"。那么,今天无忧考网就为您带来了高层管理人员培训心得【三篇】,供您参考借鉴。 高层管理人员培训心得(一) 作为一名普通的员工,我有幸参加了叶小松老师的培训讲座。我很感谢公司和领导对我的信任和栽培。叶小松老师是新加坡印咨询集团(希尔-开锐-博维)董事长/总经理,厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶老师的崇敬和公司对我的信任,无比激动地听完这堂培训课。叶老师在台上讲得声情并茂,我在台下听得也是心随其动,仿佛老师讲的就是我的亲身经历,让我对自己的职业生涯在这短短的一堂课上重新上演了一番。 此次讲座是一堂名为LIT(领导力情境训练)是一套针对企业中高层管理者实战性情景管理培训课程。课程采用国际高尔夫球竞赛规则(激励机制下的“挥杆进洞”――案例处理),以企业内部向下管理,即如何有效地进行对下属团队的管理【18个状况、54个案例】为主题,将企业内部员工关系管理、有效督导沟通、上下级职能协调和管理与领导、目标管理等有机融合一体进行课程设计。这是一堂设计精良满意度极高的讲座。尽管如此,我觉得对于我们普通员工来说也是一堂受益终身的课程。 还清楚地记得叶老师做了一个很形象的比喻。公司就是一盘象棋,虽然地位各异,分工不同,但是每个棋子都是组成一个完整棋局不可或缺的,每颗棋子都有其不可替代的作用。我们只有把握好全局,利用好每一颗棋子,才能取得最终的胜利。 虽然有些时候牺牲难免,但是顾全大局才是做重要的。这不仅仅需要领导的英明决策,更离不开我们员工的密切配合和有力支持。正如叶老师所说员工在棋局里的地位最低,是那个最笨、最普通的,但不能否认的是,我们在整个棋局中是人数最多,也是不可替代的那个,有时甚至能对全局起着决定性的作用。 我们做销售和售后的,天天做的就是跟人打交道。在那里,叶老师的先处理「心」,再处理「事」的原则就是我们处理好工作的方法。做人做事心态最重要,心态决定一切,只有把心态放端正了,才能把自己的位置找准确。首先我们要明白自己将要做什么事情,应对什么样的人,找准自己的主角。比如在销售产品的时候,我们是要尽可能地向顾客介绍我们的产品,让他们了解理解我们的产品,这个时候我们要风趣健谈,不要一味地只说自己的产品,要先了解客户有怎样的需求,针对他们的需求推荐适合他们的产品,这样不仅仅销售了自己的产品,某种程度上他还会把你当朋友,是你帮忙他解除了困扰,下次有需求的时候说不定还会找你,这就是发展中的潜在客户。在做售后的时候就又不同了,相信没有人会平白无故地来找你的麻烦,所以不要把售后当都做是麻烦事。顾客买我们的产品就是为了用得舒心,实现自己的使用目的。我们把产品销售给他们,就有义务有职责保障他们的权利。只要我们太度诚恳,尽力为他们解决问题,我相信即使事情没有到达他们预期的效果,他们也会给予支持和理解的。这样不仅仅给顾客留下好的印象,防止客源的流失,更有助于树立公司的正面形象。所以先处理好自己的心态,再去做事情,这样才可能把事情做好,客户满意了,自己也简单许多,何乐而不为呢? 这次除了对自己的工作有了更深层次的认识,更重要的是学到了如何维护好上下级关系。我觉得叶老师虽然是在教管理层如何管理下属,但是光管是不行的,还得有人理阿。在日常工作中,我们不能光是被动地做事情,要用心主动,遇到问题要用心像上级反映,不要等到上级发现了,事情已经到了不可挽回的地步,那么受罚的不仅仅仅是自己,还可能牵扯其他的同事甚至的领导。矛盾虽然是无处不在的,但是只要协调好各方面的关系,上下统一,我相信矛盾是能够缓和乃至化解的。 叶老师的讲座还有很多值得我们去学习借鉴的地方,这需要在以后的实践中去慢慢发现,慢慢运用。透过这次学习,解除了我很多困惑和不解,我会更加从容应对今后的工作,更加努力,以更好的姿态去向公司汇报,用自己的实际行动给自己、给公司交上一份满意的答卷。 高层管理人员培训心得(二) 近日,本人参加了为期XX天的市农信社高级管理人员培训活动。虽然培训学习现已划上圆满的句号,但回想起来仍然历历在目,给了我很大的启发。透过学习,我对农村信用社的发展前景、市场营销体系的基本构架,精细化管理以及风险防范体系都有了更加深刻的了解和宏观上的认识。现结合当前农村信用社体制改革和实际,谈谈自己的学习心得体会: 一、抓管理,实现精细化 精细化管理在企业的发展中发挥着越来越重要的作用。它的核心在于精、细二字。它是一种态度,即认真、精益求精的态度。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。万丈高楼平地起,任何大事业都离不开点点滴滴地积累。随着农信社的改革和发展,农信社面临着许多的机遇和挑战,这就要求我们把管理工作做到位、做到家。因此,要在现有的管理机制上,以农信社的发展和客户的需求为根本,不断加强完善管理机制,明确工作流程,落实工作职责制,将精细化管理贯穿到每一个工作细节当中去,杜绝管理上的漏洞,力图将每一件事都圆满完成。 二、抓科学发展,转变经营理念 过去信用社在资产负债比例管理下,按照存贷比发放贷款,透过粗放式、外延式的规模扩张来发展业务,实现利润。在这样的发展模式下,信用社积累了超多的不良贷款。随着深化农村信用社改革“坚持服务三农的方向,坚持市场化、商业化取向,逐步把信用社办成产权明晰、经营有特色的社区性农村银行业机构”总体原则的确立。这就要求我们切实转变经营理念,建立健全以资本管理为核心的约束机制,树立“成本可算、利润可获、风险可控”的科学发展观。要变粗放经营为集约经营,坚持以规模为基础,以质量为保障,以效益为中心,统筹兼顾,规模增长以效益的同步甚至更快增长为准则,把效益建立在保证质量的基础上,促进规模、质量、效益协调发展,走质量效益型内涵式发展道路。持续增强农村信用社盈利潜力,务必克服急功近利的短期行为,强化成本效益观念,把短期效益寓于长期效益之中。从而,推进业务规模扩大、资产质量优化、经营效益提高的协调稳健发展。[由*整理] 三、抓风险控制,加强市场营销和风险管理 一是增强全员风险防范意识,进一步加强对合规风险、信用风险、市场风险和操作风险进行全面管理,用心探索、创新风险管理工具和方法,健全风险管理流程及持续改善机制,实施用心主动的风险管理,持续发展和风险控制的内在有机统一。二是加强合规制度建设。建立健全包括决策、执行、监督全过程,覆盖所有风险点、重要岗位,主要风险环节相互制约、制衡的内控制度,并建立健全绩效考核制度,严格落实问责制度,强调岗位联保,职责连带,严防出现人情代替制度现象,使每项业务环节都纳入监控范围。三是抓好稽核审计工作,建立严密有效的风险防范机制,大力推进合规文化建设,不断增强全员合规合法经营意识。四是深入推进案件专项治理和行风廉政建设,建立风险防范长效机制。要加大力度,狠抓落实,真正把查防案件的各项职责落实到每一个工作岗位和每一个经办人员,努力降低案件风险。重点对行为异常员工加强监督,要加强对员工个性是重要岗位人员的行为监督。加强重要业务环节和风险点的管理,看好案件集中发生的领域,严肃纠正有章不循、违规操作行为,同时对监督不力、管理失职的相关职责人员严肃追究职责。定期开展信贷、账务审计检查工作,及时发现、纠正违规经营行为。 四、抓队伍建设,锻造一支有战斗力的队伍 一方面要加强对领导班子的建设。加大对他们的考核力度,明确以业绩考核为主。还要加大对他们的培训力度,增强领导班子成员的风险意识和大局意识,提高他们的管理水平。另一方面,要对信用社员工加强职业技能和风险意识的培训教育力度。加上好的激励约束机制,使员工主动、用心地参与到信用社的建设当中,切实增强农信社的凝聚力和战斗力。 总的来说,这次培训时间虽短,但赋予了我新的视野、新的认知,这段难得的经历,必将对我今后的学习和工作产生用心的作用。 高层管理人员培训心得(三) 20xx年10月24日至11月2日,受公司委派,我参加了由中国保险行业协会主办,澳大利亚及新西兰金融与保险学会(ANZIIF)(以下简称“澳新学会”)承办的赴澳大利亚保险行业高管培训班。透过本次培训,增长了见识、学习了知识、提升了技能、结交了朋友,具体资料总结如下: 一、增长了见识。 澳大利亚地广人稀(国土面积是中国的79%,人口仅有中国的1.6%),其保险行业经过150多年的发展,竞争充分,制度健全。澳大利亚保险市场经历过四个关键阶段:统一费率时期、首次整合、二次整合、网络阶段。首次整合期,即费率市场化改革阶段,行业发生巨变,多家大型保险公司倒闭,保险公司从150家降到30家左右;二次整合,部分公司透过合并/并购迅速扩张,市场份额快速扩大。两次整合对保险公司带来巨大冲击,同时也带来巨大机会。根据统计数据,澳大利亚平均1.3个人就拥有一辆汽车,而中国则11.9人拥有一辆汽车,两者相比,澳大利亚汽车保险已进入成熟期,市场竞争度处于较高水平,而中国汽车保险拥有巨大的发展空间。目前澳大利亚非寿险业务中个险业务占比60%左右,团险业务占比40%左右。个险业务全部透过直销进行业务拓展,网销和电销基本各占50%,网销占比稍强;电销中呼出业务主要以老客户续保为主。团险业务基本上以中介渠道为主。良好的市场竞争环境及完善的理赔管理体系保证了保险业务的盈利性。澳大利亚非寿险目前盈利水平在15%左右,综合赔付率在60%左右,综合费用率25%左右,较低的费用率得益于个险业务基本没有中间费用,配件价格的统一、透明化确保了赔付率水平。 二、学习了知识。 透过《领导力与战略转型》以及《制定战略与绩效管理》等课程的学习,一是了解了领导人的特征以及在转型期如何提升领导力。二是了解了领导人经常面临的5个*:1)把自己的职务、地位看得比工作成果更重要;2)重人气轻职责;3)做事决策不果断,不能根据环境变化及时调整;4)过于追求和谐而限制了思想的交流和碰撞;5)以失去互信为代价而片面追求。以上5个*在不同的领导身上都可能不同程度的存在,同时明白了如何才能更好地检视和完善。三是关于制定战略的过程。要透过与利益相关人的沟通,外部环境的扫描与分析,以及员工的广泛参与,制定贴合SMART原则的目标,并进行宣传和实施。四是关于绩效管理,重点了解了绩效中KPI制定应把握的三个关键因素:质的因素、量的因素、时间因素,以及如何向下属进行绩效评估并理解反馈,透过绩效管理为员工未来的发展和成长带给切实可行的规划。 三、提升了技能。 (一)在关于客户战略转型上,澳大利亚的做法给我们在未来的客户服务中带给了一些参考和借鉴: 1、客户战略的关键首先在于企业文化中客户服务意识的打造和培养,把客户服务转成一种意识中的习惯动作。 2、数据架构的搭建。客户服务是一套系统工程,务必有一个强大的数据库带给支持,数据库架构的再造将成为制约客户服务潜力提升的技术关键。 3、理赔是打造客户服务潜力的最直接体现。在理赔之前对客户服务的一些瑕疵客户都可能会谅解,但理赔的瑕疵对客户来讲是不能够原谅的,保险就是理赔在澳洲已深入人心。理赔前置是实现客户战略转型的第一步,主要关键点包括:理赔人员的选取、让客户知晓理赔进度、客户理赔回访等等细节管理。 4、做好续保细节管理。透过保险利益的重申、优质的客户服务等手段,促使客户坚定投保信心,继续续保。 (二)在保险公司的风险管理上,澳新学会专家介绍了澳大利亚保险公司风险管理体系,风险管理失效主要原因分析等,并注重把风险管理与公司董事的职责挂钩,把风险管理写进公司文化范畴。这也为未来在我司的风险管理从理念到方法上都带给了很好的借鉴,有利于我们不断提升风险管理水平,促进公司健康持续发展。 四、结交了朋友。 透过本次为期10天的培训与交流,与各公司领导早夕相处,大家一齐学习、一齐沟通、一齐探讨,结下了深厚的友情,彼此都成了很好的朋友。 最后再一次对保险行业协会对本次活动的精心策划和周密安排表示衷心的感谢,也期盼未来能够有更多的机会参加此类活动。来源无忧考网:https://www.51test.net原文网址:https://www.51test.net/show/9110720.html
32、在日常工作中,我们不能光是被动地做事情,要用心主动去做,遇到问题要用心向上级反映,不要等到上级发现了,事情已经到了不可挽回的地步,那么受罚的不仅是自己,还可能牵扯其他的同事甚至的领导。