物业保洁培训通常包括以下内容：
保洁操作技能培训
不同材质地面的清洁保养技巧（如木地板、地砖、地毯）。
卫生间各区域的清洁保养技巧（如马桶、浴缸、地漏）。
客厅、卧室的清洁技巧（如家具表面、窗台、窗帘、壁纸）。
室外环境的清洁保养技巧（如楼道、走廊、花园）。
保洁工具和设备使用培训
清洁工具和设备的选择、使用技巧、维护保养及安全操作规范。
服务意识培训
礼仪规范、语言沟通技巧、解决问题的能力。
团队协作培训
团队合作的基本原则和技巧。
安全防护培训
安全注意事项和应急处理方法。
环保意识培训
垃圾分类处理、资源节约。
礼仪规范培训
仪容仪表和言行举止规范。
精神面貌培训
工作态度和工作精神、自律意识和责任感。
环境卫生知识
环境卫生的概念、意义和标准，以及环境卫生的基本原则和方法。
清洁工具与清洁剂的使用
各种清洁工具和清洁剂的特点、用途和使用方法，以及如何正确选择和储存清洁工具和清洁剂。
清洁操作技巧
不同场所和不同材质的清洁操作技巧，如地面清洁、墙面清洁、家具清洁、厨房清洁等。
卫生安全知识
卫生安全的基本知识，如防止交叉感染、防止火灾、防止意外伤害等。
服务态度和沟通技巧
良好的服务态度和沟通技巧，如如何与业主沟通、如何处理投诉等。
环保意识
环保的概念、意义和标准，以及如何进行垃圾分类、如何节约用水等。
物业管理知识
物业管理的基本概念、职责和工作流程，以及与其他部门的协作和配合。
道德礼仪培训
职业道德、文明礼貌用语、工作服务态度、仪容仪表、行为举止等方面。
心理培训
员工对公司的发展有着重要意义，公司关心每一位为企业付出的员工，为员工们提供心理辅导，摆正心态，让每一位员工在工作中身心健康。
安全知识培训
安全第一，以人为本，提高员工的安全意识，在紧急情况下能灵活应变。
质量管理体系文件
清洁岗位知识、技能知识、职业道德等。
客户满意度调查反馈渠道建立
问题识别与分析。
安全生产法
安全生产的基本原则、生产经营单位的安全生产保障、从业人员的权利和义务等关键内容。
危险源辨识
指导员工如何准确辨识作业环境中的各种危险源。
职业素养
爱岗敬业、诚实守信、服务热情、专业技能等方面的培训。
激励机制与员工关怀
完善激励机制与员工关怀举措。
培训效果评估总结
对培训效果进行评估和总结。
这些培训内容旨在确保保洁人员具备专业的清洁技能和服务意识，能够高效、安全地完成各项保洁任务，同时保持良好的职业素养和团队合作精神。
