分销渠道的要求涉及多个方面,包括产品因素、环境因素以及中间商的特性等。以下是一些主要的要求:
产品因素
物理化学性质:体积大、较重、易腐烂、易损耗的产品适用短渠道或采用直接渠道、专用渠道;反之,适用长、宽渠道。
价格:价格高的工业品、耐用消费品适用短、窄渠道;价格低的日用消费品适用长、宽渠道。
时尚性:时尚性程度高的产品适宜短渠道;款式不易变化的产品,适宜长渠道。
标准化程度:标准化程度高、通用性强的产品适宜长、宽渠道;非标准化产品适宜短、窄渠道。
技术复杂程度:产品技术越复杂,需要的售后服务要求越高,适宜直接渠道或短渠道。
环境因素
经济形势:经济萧条、衰退时,企业往往采用短渠道;经济形势好,可以考虑长渠道。
法规:如专卖制度、进出口规定、反垄断法、税法等。
中间商特性
商品大类:中间商经营的商品大类中,是否有相互促进的产品或竞争产品。
资金:资金大小。
信誉:信誉高低。
营业历史:营业历史的长短及经验是否丰富。
业务设施:如交通运输、仓储条件、样品陈列设备等情况如何。
从业人员:从业人员的数量多少,素质的高低。
销售和售后服务能力:销售能力和售后服务能力的强弱。
管理能力:管理能力和信息反馈能力的强弱。
渠道设计
服务产出水平:包括购买批量、等候时间、便利程度、选择范围、售后服务等。
渠道目标:应表述为目标服务产出水平,明确列出企业的渠道设计目标。
渠道结构方案:分析并确定合适的渠道结构。
评估主要渠道方案:对主要渠道方案进行评估和选择。
这些要求可以帮助企业设计出合适的分销渠道,以提高销售效率、降低成本、增强市场竞争力,并提供优质的客户服务。