格力空调的售后流程大致如下：
报修
用户可以通过拨打格力空调的官方售后服务电话（如400-836-5315）进行报修，也可以前往格力售后服务中心或授权的维修点进行报修。
登记受理
格力空调的售后服务人员接听电话后，会登记用户的基本信息，并询问故障现象，以便安排合适的维修人员上门服务。
预约上门时间
售后服务人员会根据用户的时间要求及维修难度等因素，预约上门时间，确保用户方便接受服务。
准时上门
维修人员会按照预约时间准时上门，检查空调故障，并进行初步的故障诊断。
提供方案
维修人员会提供维修方案，包括需要更换的零件和费用，征得用户同意后进行维修。
收费
维修完毕后，维修人员会按照事先沟通好的价格收取维修费用，并提供正式的收据证明。
维修检测
维修人员与用户一同对产品进行维修检测，确保空调恢复正常使用。
验收
用户验收维修成果，确认无问题后，此次维修才算结束。维修人员会填写保修凭单，注明故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及公司的服务电话和投诉电话。
清理维修现场
服务完成后，维修人员会清理维修现场，确保环境整洁。
结束服务过程
维修人员感谢用户支持，并承诺继续提供满意的服务。用户如有其他需求，格力空调的售后服务将随时待命。
建议用户在遇到空调故障时，及时拨打格力官方售后服务电话进行报修，以便尽快得到专业的维修服务。同时，用户也应妥善保管好购买凭证和相关信息，以便在维修过程中提供必要证明。
