申通丢件一直不处理怎么办？
快递丢失对于消费者来说是非常糟糕的经历，尤其是申通丢件一直不处理的情况下，问题就更加严重了。在面对这种情况时，消费者可以采取以下步骤来解决问题。
1 打通客服电话，选择人工客服
快递丢失后的第一步是拨打申通快递的客服电话，并选择人工客服。在与客服人员交流时，要清晰明确地表达快递丢失的情况，并要求在两小时内获得答复。
2 提供快递单号
向客服人员提供快递单号，无论是快递丢失还是其他问题，这可以帮助快递公司更好地了解问题并进行处理。
3 关注面单上的条款
需要注意的是，如果在面单上签字且没有购买保价服务，那么根据条款，快递公司可能只按照条款进行赔付，最多可以协商增加一点赔偿金额。因此，在签收快递时务必注意相关条款，否则赔偿金额可能会受到限制。
4 联系商家投诉
如果快递丢失是因为商家选用的申通快递导致的，消费者可以联系商家并与商家协商解决方案，同时向申通快递总公司投诉，一般情况下，申通会尽快处理问题。
5 打电话给邮政局投诉
如果与申通快递的投诉协商无果，消费者可以直接拨打邮政局投诉电话12305，邮政局管理所有快递公司，他们会介入调解。
6 保留相关证据
在面对快递丢失问题时，消费者要务必保留好相关的证据，以便维护自己的权益。例如保留快递单号、物流信息、签收单等。
7 联系申通客服
在快递丢失后，消费者可以第一时间拨打申通客服电话反映情况，申通客服会进行处理并提供答复。如果在一段时间后申通仍未给出回复，消费者可以多次联系客服以加快处理速度。
8 向消费者协会投诉
如果上述步骤都没有解决问题，消费者可以向消费者协会投诉，协会可以提供相关法律帮助和指导。
9 寻求法律途径
如果快递丢失问题一直无法解决，消费者可以寻求法律途径，通过法律手段来保护自己的权益。
10 注意快递赔付标准
根据申通快递的赔付标准，快递丢失问题的最高赔付金额不超过500元。如果消费者对赔付金额有异议，可以与快递公司进行协商，寻求更合理的赔偿。
申通丢件一直不处理对消费者来说是一个非常困扰的问题，但消费者可以通过与客服沟通、联系商家、投诉邮政局等方式来解决问题。在解决问题的过程中，消费者要保留好相关证据，并在必要时寻求法律途径来维护自己的权益。最重要的是，消费者要提高对快递赔付标准的认知，以便在面对问题时能够更好地维护自己的权益。
