服务礼仪接待的基本要求通常包括以下四点：
文明：
服务人员应展现出良好的文明礼貌，使用恰当的语言和态度对待客户，避免使用粗俗或不礼貌的言辞。
礼貌：
在接待过程中，服务人员应使用礼貌用语，如“您好”、“请”等，并且对客户表现出真诚和尊重。
热情：
服务人员应主动热情地提供服务，让客户感受到被重视和欢迎，展现出积极的服务态度。
周到：
服务接待人员应细致周到地完成接待任务，关注客户的需求，提供必要的帮助和支持，确保客户在服务过程中感到舒适和便捷。
这些要求不仅适用于酒店、餐厅等服务业，也适用于办公室、商务场合等任何需要接待客户的场合。
