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保安考核制度与标准?

保安考核制度与标准通常包括以下几个方面:

考核目的

加强内部管理

提高责任意识

激发工作积极性

考核原则

公平公正

客观全面

奖惩分明

考核对象

公司全体保安人员

考核内容

工作态度

遵守公司规章制度

积极主动完成工作任务

与团队成员有效沟通

业务能力

熟悉保安业务知识

明确岗位职责

应急处理能力

工作效率

有效利用工作时间

保证工作质量

仪容仪表

着装规范

精神面貌良好

客户服务

礼貌礼仪

处理投诉能力

考核方法

日常考核

月度考核

考核标准

工作态度(满分15分)

遵守规章制度(5分)

工作积极性(5分)

团队协作(5分)

业务能力(满分35分)

业务知识(10分)

岗位职责(10分)

应急处理能力(10分)

安全防范意识(5分)

工作效率(满分20分)

工作时间(5分)

工作质量(10分)

工作效率(5分)

仪容仪表(满分10分)

着装规范(5分)

精神面貌(5分)

客户服务(满分20分)

礼貌礼仪(10分)

处理投诉能力(10分)

考核流程

考核周期为每季度一次,年度综合考核在每年年底进行。

奖惩措施

根据考核结果,实施奖惩措施,以激励和约束保安人员。

附加说明

所有奖惩措施必须符合国家法律法规,不得侵犯员工的合法权益。

考核标准需一视同仁,避免因个人喜好或偏见导致不公。

以上是保安考核制度与标准的概述。

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