如果您在去哪儿旅行订机票后没有信息,可能是由于以下原因:
航司之间信息同步问题:
可能是两个航司之间的信息没有同步,导致您在机场的柜台查不到信息。这种情况下,用户产生的实际损失,平台将先行赔付,后续由平台联系航空公司或代理商追赔。
支付成功但未出票:
有时候支付成功了,但机票还没有出票,这可能是由于供应商出票速度慢或者系统延迟。您可以联系您购买机票的代理商咨询具体情况。
订单信息未更新:
出票成功后,去哪儿网会发送短信通知,但有时候由于系统问题,短信可能没有发送或者用户没有收到。您可以在去哪儿网的订单中查看订单状态,或者直接致电客服咨询订单情况。
信息被拦截:
核查手机信息,看有没有被拦截,有时候由于手机系统或网络问题,可能会导致信息被拦截。如果确认信息没有被拦截,可以联系去哪儿网客服咨询。
系统或技术故障:
有时候由于系统或技术故障,可能会导致用户无法查询到订票信息。这种情况下,建议您耐心等待一段时间,或者直接联系去哪儿网客服寻求帮助。
建议您首先在去哪儿网的订单中查看订单状态,确认是否已经出票。如果订单状态显示未出票,可以联系代理商或去哪儿网客服咨询具体情况。如果确认已经出票但仍未查到信息,可能是由于系统或技术故障,建议您耐心等待或直接联系去哪儿网客服寻求帮助。