如果你的好友在申诉QQ时总收不到邮件，可以尝试以下方法：
检查邮件设置
确认好友是否开启了QQ邮箱或数字邮箱，并确保其邮箱服务是正常运行的。
检查好友的邮箱“过滤器”和“黑名单”设置，确保没有错误地过滤或阻止了来自QQ安全中心的邮件。
使用手机辅助申诉
建议好友使用手机访问QQ安全中心官网（http://aq.qq.com），在账号申诉中选择辅助好友申诉，按照提示进行辅助验证。
如果好友通过手机收到辅助申诉的邮件但仍然没有回复，可以尝试通过其他方式联系好友，例如通过QQ消息或电话，确认他们是否收到了邮件。
重新发送邀请
如果确认已经向好友发送了辅助申诉的邀请，但好友仍未收到邮件，可以尝试重新发送邀请。
确保在邀请中提供了正确的回执编号，以便好友能够顺利找到并参与辅助申诉。
检查网络连接
确认好友的网络连接是否正常，有时候网络问题可能导致邮件无法送达。
建议好友尝试更换网络环境，例如从WiFi切换到移动数据，或者重启路由器，看是否能够收到邮件。
联系腾讯客服
如果以上方法都无法解决问题，建议好友联系腾讯客服寻求帮助。
提供好友的QQ号码和相关申诉信息，询问是否有可能通过人工方式协助解决邮件接收问题。
通过以上步骤，应该能够找到并解决好友在申诉QQ时收不到邮件的问题。
