中国移动的通信助手是一项 增值业务，主要包含以下两项功能：
来电提醒：
当用户手机关机或不在服务区时，在此期间内不超过24小时的来话信息，都将通过来电提醒平台为用户保存。待手机恢复正常后，所有期间的来话信息都以短信形式下发到用户手机，确保用户不会错过任何重要来电。
短信回执：
用户向网内其他客户发送短信后，将会收到一条回执短信，内容包含接收方是否成功接收的状态报告信息。
此外，通信助手业务可能是 包含两项以上业务的整合营销业务，例如云南的通信助手就包含了来电提醒、来电管理和语音留言，每月费用为5元。
建议用户根据自己的需求选择是否开通通信助手业务，如果已经包含在套餐中则无需取消，如果不包含可以通过拨打10086号人工取消。
