手机上网不能视频聊天可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：
网络问题
确保网络连接正常，不稳定或断断续续的网络会导致视频聊天失败。可以通过打开其他应用如浏览器来检查网络连接是否正常，或者尝试切换到移动数据。
微信版本过低
如果微信版本过低，可能会出现兼容性问题。检查并更新微信到最新版本是解决这一问题的方法。
设备权限设置不正确
没有正确授予微信访问摄像头和麦克风的权限也会导致视频聊天无法进行。进入手机的设置，找到应用管理，选择微信，确保已开启摄像头和麦克风的权限。
手机系统问题
确保手机系统是最新的，如果系统版本过老，考虑升级到最新版本。重启手机有时也能解决一些系统问题。
第三方软件干扰
手机上安装的其他第三方软件可能与微信产生冲突，影响视频聊天的功能。检查是否有新安装的软件可能与微信不兼容，尝试关闭或卸载这些软件。
微信服务器故障
如果以上所有原因都排除了，还有可能是微信服务器出现了故障。这种情况下，只能耐心等待微信官方的修复。
WiFi设置问题
有时候WiFi设置问题也会导致视频聊天无法进行，例如WiFi信号强度不足或防火墙设置不当。检查WiFi设置并进行相应调整。
流量限制
检查手机是否设置了流量限额，达到上限就不能使用数据网络。确保在非WiFi环境下可以正常使用数据流量进行视频聊天。
软件冲突
某些手机管家类软件可能会禁止微信使用数据网络功能，需要检查并关闭这些软件。
硬件问题
某些手机型号可能不支持视频聊天功能，确认手机型号和软件版本是否支持视频聊天。
通过以上步骤，通常可以找到并解决手机上网不能视频聊天的问题。如果问题仍然存在，建议联系微信官方客服或手机厂商获取进一步的帮助。
