淘宝平台对于投诉的时间限制有不同的规定,具体如下:
交易成功后的15天内:
用户可以投诉维权,申请售后即可进行维权。
交易成功后的7天内:
用户可以申请无理由退换货,如果超过这个时间,维权通道会自动关闭。
交易成功后的一个月内:
用户仍然可以申请退款,但需要符合相关条件,如未使用且保持原样等。
交易成功后的超过一个月:
如果平台支持自助投诉,用户可以直接在订单页面上进行投诉。如果不支持自助投诉,则只能通过联系平台的官方客服进行投诉。
因此, 如果订单已经超过一个月,用户是否还能投诉取决于淘宝平台是否支持自助投诉以及具体的投诉渠道。建议用户先查看淘宝平台的相关规则,然后选择合适的投诉方式进行维权。