在PPT播放时无法使用笔的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案：
设备或软件问题
确保您的设备（如电脑、平板电脑）支持使用笔功能，并且已经正确连接或配对。
检查您使用的PPT软件是否支持笔功能，并且已经启用了相应的设置选项。
驱动程序问题
如果您使用的是数字笔或触控笔，可能需要安装相应的驱动程序才能正常使用。请检查您的设备是否已经安装了正确的驱动程序，并且驱动程序是否正常运行。
笔电池问题
如果您使用的是电池供电的数字笔或触控笔，可能是因为电池电量不足导致无法正常工作。请更换新电池并确保电池安装正确。
设置问题
有些PPT软件可能需要您在设置中手动启用笔功能。请检查软件的设置选项，确保笔功能已经启用。
兼容性问题
某些PPT软件或设备可能存在兼容性问题，导致无法正常使用笔功能。尝试更新软件版本或更换其他兼容性更好的设备。
软件组件问题
PowerPoint的笔功能需要Office的一个共享组件支持，组件名称“Microsoft Handwriting Component”。检查您的Office安装组件列表里是否没有勾选这一项，如果没勾选，请勾选上。
视频格式问题
播放PPT中的视频时，如果使用播放笔无法成功播放，可能是由于播放笔与设备的兼容性导致的。确认是否支持该视频格式，并检查所播放视频是否在其支持范围内。更新驱动程序或尝试其他视频播放软件也可能有助于解决问题。
文件问题
如果文件本身存在问题，则需要检查文件完整性来修复。打开“控制面板”-“程序”，找到相应的软件并检查更新。
其他方法
将视频拷贝到U盘中，在其他设备上尝试使用U盘进行播放，以排除设备本身存在的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您参考相关设备或软件的用户手册或联系技术支持寻求进一步的帮助。
