旧的淘宝号自己变成新号,里面的所有东西都没了,可能的原因有以下几点:
账号被替换
你可能使用支付宝重新弄了一个新账号,而旧的淘宝账号被新账号代替了。这是因为你的支付宝账户没有和淘宝账号绑定,淘宝系统自动创建了一个新的淘宝账户,导致原来的账号被覆盖。
账号被盗
你的淘宝账号可能被盗,有人通过盗取你的账号信息,登录并创建了新账号,同时旧账号的信息被删除或覆盖。
系统更新或操作失误
淘宝系统可能进行了更新,导致你的旧账号出现各种问题,最终被新账号取代。此外,如果你在操作过程中误删了某些信息,也可能导致数据丢失。
建议
确认账号安全:首先确认你的账号是否安全,是否有被盗用的迹象。如果确认账号安全,可以尝试联系淘宝客服,寻求帮助和解决方案。
绑定支付宝:如果你确定旧账号是安全的,但发现账号被替换,可以尝试登录旧账号,并在淘宝-我的-设置-账户与安全菜单下查看和更换对应的支付宝账号,以便将旧账号和新账号关联起来。
数据备份:建议定期备份淘宝账号中的重要数据,以防万一账号出现问题导致数据丢失。
希望这些信息能帮助你找到问题的原因并解决。