中通快递提供了多种投诉途径，以下是一些主要的投诉点：
中通快递官方网站
用户可以登录中通快递的官方网站，在客户服务页面找到投诉通道，填写相关投诉表格并提交。通常需要提供投诉人的联系方式、订单号、快递单号和详细的投诉内容。
中通快递官方客服电话
中通快递的全国统一客户服务专线是95311，客户可以通过拨打这个号码进行投诉。
国家邮政局申诉网站
国家邮政局设立了专门的申诉网站（https://ssxwz.spb.gov.cn/），消费者可以在此网站上对快递问题进行投诉，该网站致力于维护消费者权益，监管快递行业服务和质量。
12315消费者投诉热线
“12315”是工商部门设立的专门受理消费者投诉举报的专线电话，消费者可以拨打此电话进行投诉，但需要收集好相关证据并提供给对方。
消费保投诉平台
消费保是一个综合性的消费者权益保护平台，用户可以通过微信小程序搜索“消费保投诉”，提交相关的投诉信息。该平台与各个机构有紧密的合作，能够有效地将消费者的投诉转达给相关部门，并协助消费者进行维权。
社交媒体投诉
用户可以通过微博、微信、QQ等社交平台发布投诉内容，并标记中通快递的官方账号，以便中通快递能够注意到投诉信息。
实地走访
如果问题紧急，用户可以直接去最近的中通快递网点进行面对面投诉。
建议优先使用官方提供的投诉渠道，如官网、客服电话或国家邮政局申诉网站，这些渠道通常能够更快速地得到回应和处理。同时，确保在投诉时提供详细的信息和证据，以便于中通快递更好地了解问题和处理投诉。
