电脑没有声音和画面可能由多种原因导致，以下是一些常见的原因及相应的解决方法：
硬件问题
扬声器或耳机连接问题：检查扬声器或耳机是否连接正常，确保它们与电脑连接紧密，且设备本身没有问题。
声卡故障：声卡可能出现故障，导致没有声音。可以尝试更换声卡或检查声卡是否正确安装。
输出设备问题：检查电脑的音量设置，确保音量不是被调至最低或者被静音，检查应用程序的音频设置，确保它们没有被设置为静音或者输出设备选择错误。
软件设置问题
音量设置问题：检查电脑的音量设置，确保音量不是被调至最低或者被静音，检查应用程序的音频设置，确保它们没有被设置为静音或者输出设备选择错误。
驱动程序问题：声卡驱动程序可能已经损坏或者不兼容，需要重新安装或更新。可以在设备管理器内更新音频驱动。
操作系统问题：声卡驱动程序可能已经损坏或者不兼容，需要重新安装或更新，系统声音服务可能没有正常运行。
其他因素
病毒或恶意软件：病毒或恶意软件可能干扰了电脑的音频系统，导致没有声音。建议用杀毒软件对电脑进行消杀，然后重启电脑。
系统更新或硬件更换：如果电脑最近进行了系统更新或硬件更换，可能会出现不兼容问题导致没有声音。
解决步骤：
检查硬件连接
确保扬声器、耳机等音频输出设备连接正常，且与电脑连接紧密。
检查软件设置
检查电脑的音量设置和应用程序的音频设置，确保它们没有被设置为静音或者输出设备选择错误。
更新驱动程序
在设备管理器内更新音频驱动程序，或尝试重新安装驱动程序。
重启电脑和音频服务
重启电脑，并检查声音服务是否正常运行。
检查病毒和恶意软件
使用杀毒软件对电脑进行消杀，然后重启电脑。
通过以上步骤，通常可以解决电脑没有声音和画面的问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术支持。
