12306购买的火车票 可以退票，具体退票规则如下：
未换取纸质车票的电子车票 ：可以在12306网站上直接退票。已换取纸质车票的火车票：
需要前往车站窗口办理退票。
退票时间限制
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。
票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。
票面乘车站开车前不足24小时的，退票时收取票价20%的退票费。
退票次数限制：
一天只能退3次票，超过三次则本日不能再购票。
退票流程
通过12306网站购票的，可以通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，也可通过12306网站办理退票。
建议：
如果需要退票，请尽早办理，以免因退票时间限制而产生额外费用。
如果已经换取纸质车票，建议直接前往车站窗口办理退票手续，更为方便快捷。
