火车票手机号核验不通过可能由以下原因造成：
身份证未核验：
您可能没有将身份证拿到火车站进行核验。您需要携带身份证原件到车站窗口进行核验。
身份信息不一致：
在12306平台上填写的身份信息与身份证原件上的信息不一致。
软件问题：
12306应用版本太旧或有bug，建议更新到最新版本。
手机信号问题：
手机信号不好可能导致核验失败。
摄像头问题：
摄像头模糊或光线不足也可能导致核验不通过。
人脸识别问题：
人脸识别时，如果头发、眼镜等遮挡了面部，也可能导致核验不通过。
网络问题：
登录时可能遇到网络问题，建议稍后再试或在Wi-Fi环境下操作。
身份信息重复：
如果系统提示“身份信息重复”，那可能意味着您的身份证已被他人注册，需要到车站售票窗口重置。
请根据这些可能的原因进行排查和解决。如果问题仍然存在，建议直接联系12306客服获取帮助
