火车票候补是指在火车票售罄的情况下，乘客可以提交候补订单，等待其他乘客退票或改签后获得车票。如果候补订单成功，乘客会收到通知，并可以到车站售票窗口领取车票。然而， 候补订单成功并不代表一定能上车。以下是候补购票的一些关键点：
候补订单的成功率
候补订单的成功率取决于是否有其他乘客退票或改签。如果有人退票或改签，系统会自动为候补订单的乘客购买车票。如果没有人退票或改签，系统会取消订单并退还预付款。
座位和车厢分配
即使候补订单成功，乘客所获得的车票座位号和车厢号也是不确定的。乘客需要到车站售票窗口领取车票时，根据实际情况分配。
未能上车的风险
如果车票分配到了没有空位的车厢，或者乘客没有及时到车站领取车票，都有可能导致不能上车。
费用支付
乘客在提交候补订单时需要支付一定的费用，如果最终未能获得车票，预付款会退还给乘客。
使用流程
乘客在购票时，如果发现所需车次已无余票，可以选择提交候补订单并支付预付款。系统会按照候补顺序自动抢购车票，并在成功购买后通知乘客。
总结来说，火车票候补是一种提高购票成功率的服务，但并不能保证乘客一定能上车。乘客需要承担一定的风险，并在购票过程中保持关注，以便及时获取车票信息。
