1、欢迎、欢迎您、您好、欢迎光临、早上好、上午好、下午好、晚上好
2、一、打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：“王主任，早上好！”
3、初次拜访：让客户说说说医药代表自己的角色：只是一名学生和听众；让客户出任的角色：一名导师和讲演者；前期的准备工作：有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿；拜访流程设计：
4、如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；
5、让您久等了，用对等候的客人，本着热情百表示歉意。
6、请您稍侯、请您稍等一下，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。
7、注：“对不起”最好为“不好意思”，有过错了一般才说对不起，这样碰见斤斤计较的客人，会造成要求打折什么的问题
8、我非常理解您的心情；
9、年轻的爱好就比较广泛了，他们相对年纪大的医生也会比较容易的透露出一些信息。
10、三、破冰：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪；通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是医药代表最基本的销售技巧，这个需要你自己在工作中多加注意，和客户交流时能够多多体会他的意思，看看他对哪方面感兴趣。
11、对不起、实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。
12、再见、请您慢走、欢迎下次光临，用于客人离开时，本着热情而真诚地说。
13、您好:欢迎您光临，您请坐，给您菜单，先看看。
14、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；
15、请您稍侯、请您稍等一下，用于不能立刻为客人提供服务，本着衣真负责的态度说。
16、因此，做为一名职业医药代表，如何建立自己职业化的拜访之道，然后再成功地运用它，将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码！接下来探讨一下医药代表如何进行初次拜访。
17、二、自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！”
18、大多数的正经的主任级医生对国际时事，财经方面等大事方面还是都比较有个人体会的，聊天时可以和他们沟通下，不正经的当然是下班后摆平了，一般和他们沟通的多了就会慢慢体会到他们的风格和喜好以及比较关心的问题。
19、谢谢、谢谢您，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。
20、我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；
21、做销售有五大步骤：事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系，而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。
22、我能理解；
23、这些需要在工作中慢慢积累，毕竟人和人的需求是不同的，别人的方法也只能是别人方法，你用起来也不一定适合，还是慢慢形成自己的方法比较好，医药代表都是在和人多打交道中慢慢成长起来的。祝你好运
