网格化服务中心主要负责以下几个方面的工作：
掌握网格内各类社会服务管理对象的基本情况
对网格内人、地、物、事、组织情况做到底数清、情况明，并在每周三上报网格化服务管理受理事项登记表。
深入群众，倾听群众意见，了解群众疾苦
为群众排忧解难，及时受理报警求助，积极参与排查调处民间矛盾纠纷。
网格化管理
负责网格化综合管理和12345热线等平台工作，指导网格负责人和各种管理力量开展服务管理工作。
社会治安与矛盾化解
参与社会治安防控体系建设，负责人民调解、法制宣传、反邪教、禁毒宣传等工作，处理人民群众来信来访及上级交办的信访案件。
网格巡查与问题处理
负责日常网格巡查，发现问题、上传下达、任务分派、协调处置等工作，建立派单反馈、统一调度、督办考核的闭环式管理。
社区服务与活动组织
组织开展社区治理工作，包括社区安全管理、社会矛盾化解、社区卫生环境整治等，提高社区居民的幸福感和满意度。
组织和开展各类社区活动，如文化娱乐活动、社区教育活动、体育健身活动等，提升社区居民的文化素质和生活质量。
数据收集与分析
收集各渠道发现的城市建设、管理、服务等方面问题线索，进行统计分析，为网格化管理的巡查、调度、督办等工作提供技术支撑。
网格化管理平台的建设和运行管理
负责社会治理综合指挥信息平台、网格化服务管理平台的建设和运行管理，整合社会治理资源，健全指挥协调处置机制。
相关队伍的管理与培训
加强网格员等相关工作队伍的建设与管理，提升网格员的综合素质和业务能力。
完成上级交办的其他任务
积极对接区委政法委、区热线办等单位，完成街道党工委、办事处交办的其他任务。
通过这些工作，网格化服务中心旨在提高社区治理水平，提供便民服务，促进社会和谐稳定。
