恒大高层入住酒店的接待标准主要包括以下几个方面：
接待前准备
明确接待人员数量、男女比例、级别、行程路线等。
确定接待人员、接待车辆、预订酒店（包括饮食和住宿）、材料准备、会议室筹备（包括话筒、投影、横幅、欢迎词、茶水、烟、宣传册、笔、纸、座位牌等）。
安排参会人员、照相人员、室内外卫生、参观路线等。
接待中服务
座位座次的安排。
会谈过程中的茶水服务、摄像录像、材料分发、会议记录。
引导入住酒店、点菜、就餐过程中的服务、茶余饭后的娱乐以及突发情况的处理。
接待收尾工作
就餐结算、费用报销、会议室打扫、会议纪要撰写、通讯稿件发布、会议总结、会议决定事项的督办等。
特殊接待要求
进入酒店时不喜欢人多，人到哪里电梯控到哪里。
除了秘书和保镖，私人管家和其他男性人员不可以接近。
恒大冰泉要最新生产批次，房间配加湿器湿度不能大于50%，不能有异味。
需开净化器，但不能有噪音，晚上睡眠时所有机器上光亮的地方需用黑色胶布贴住。
晚睡睡觉时要绝对安静。
接待总负责人
VA级接待总负责人原则上由总经理担任，其他级别VIP接待由总经理根据接待需要指定部门负责人或以上人员担任接待总负责人。
对有预订的VIP接待，各部门接待准备工作必须严格按照市场营销部《接待通知书》要求100%执行，如有变更原则上必须书面确认。
对无预订的VIP接待，酒店须培训外围保安人员熟记VIP常客车牌，通过外围提前通报、对接地区公司集团领导接机信息等方式，提前获悉集团VIP接待信息，确保在VIP抵店前及时启动VIP接待程序。
这些标准确保了恒大高层在入住酒店时能够享受到高效、细致和周到的服务，满足他们的各种需求。
