当您的乌龟从四楼摔下来并出现嘴巴有血、能动但龟壳裂了一点的情况时，建议您按照以下步骤进行紧急处理：
初步检查
迅速判断乌龟的整体情况，包括是否有出血、骨折、呼吸是否困难等严重症状。如果乌龟出现严重内伤或外伤，可能超出了您的处理能力，应立即送往宠物医院进行专业救治。
伤口处理
如果乌龟的伤口较小且没有明显出血，可以先用生理盐水冲洗伤口，然后涂抹碘伏或聚维酮碘溶液进行消毒。避免使用双氧水直接冲洗伤口，以免对乌龟造成刺激。
对于裂开的龟壳，如果裂口不大，可以自行愈合，但需保持干燥，避免水进入伤口导致感染。如果裂口较大或出血较多，应及时就医。
止血与药物
如果乌龟有出血现象，可以使用云南白药的保险子进行止血。将保险子研磨成粉末，根据乌龟的体重和伤口情况适量喂服。对于内伤，可以考虑口服云南白药或其他内服药粉，但需注意用药剂量和方式。
干养与保暖
将乌龟放置在干燥、避光且温暖的地方，可以使用加热棒将环境温度控制在28度左右，有助于乌龟的恢复。
观察与护理
在乌龟恢复期间，应定期观察其状态，包括食欲、活动情况和伤口愈合情况。如果乌龟出现异常情况，如食欲不振、精神萎靡或伤口感染等，应及时就医。
预防措施
为了避免乌龟再次摔伤，建议在饲养容器顶部加设透气的盖子，或在高处饲养乌龟时选择墙壁光滑且更高的容器。
请记住，这些建议仅供参考，具体情况还需根据乌龟的实际情况和兽医的专业建议进行处理。希望您的乌龟能尽快恢复健康。
