三星级酒店通常提供以下服务:
行李服务
设有专职行李员。
提供专用行李车。
18小时为客人提供行李服务。
提供小件行李存放处。
前台服务
有与接待能力相适应的前厅,内装修美观别致。
设有总服务台,提供入住、退房、预订、结账等服务。
总服务台有中英文标志,24小时有工作人员在岗。
客房服务
至少有30间(套)可供出租的客房。
70%客房有小冰箱。
24小时提供热水和饮用水,部分酒店免费提供茶叶或咖啡。
提供留言和叫醒服务。
提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务。
提供擦鞋服务。
餐饮设施
提供中西式早餐或便餐送餐服务,18小时营业。
设有餐厅、咖啡厅和酒吧。
其他服务
提供信用卡结算服务。
提供外币兑换服务。
设有贵重物品保险箱。
提供店内寻人服务。
提供代客预订和安排出租汽车服务。
为残疾人提供特殊服务,包括残疾人专用卫生间或厕位。
能用一种以上外语(英语为必备语言)为客人提供服务。
设施配备
每间客房有卫生间,装有抽水马桶、梳妆台、面盆、梳妆镜、浴缸带淋浴喷头,均配有浴帘。
配备电视频道不少于16个。
提供电话服务,包括市内直拨电话和国内国际长途电话。
每间客房内有彩色电视机和音响设备。
具备有效的防噪音及隔音措施。
每间客房内均有遮光窗帘。
这些服务标准旨在确保客人获得舒适、便捷的住宿体验。不过,具体服务可能会因酒店而异,建议在预订前详细查看酒店的服务介绍。