ISO将管理体系标准分为 至少三类,具体如下:
概念标准:
涵盖一般理论、概念、原则、概括和通用元素,以及通常涉及的一般要求。概念标准并不涉及任何特定行业,而是针对不同类型的组织。
管理标准:
旨在指导企业在管理过程中实施统一的标准。这些标准覆盖了有关业务流程、管理体系和质量控制等方面。
产品标准:
针对特定产品的特定要求。
此外,ISO 9000族质量管理体系标准还分为三类:管理体系要求标准、管理体系指导标准、管理体系相关标准。
综上所述,ISO将管理体系标准分为概念标准、管理标准和产品标准三类,而ISO 9000族标准则进一步细分为管理体系要求标准、管理体系指导标准和管理体系相关标准三类。