ISO9001是 质量管理体系（Quality Management System, QMS）的标准，由国际标准化组织（International Organization for Standardization, ISO）在1994年提出，并由ISO/TC 176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）负责制定。ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组核心标准之一，旨在规定组织在质量方面应建立、实施和保持的程序，以确保其能够提供满足顾客要求和适用法规要求的合格产品或服务。
ISO9001认证是一个第三方认证过程，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。通过ISO9001认证，组织能够展示其质量管理体系的成熟度和有效性，从而提高其在市场上的竞争力和信誉。许多大客户和合作伙伴要求企业必须通过ISO9001认证，作为其业务往来的前提条件。
ISO9001质量管理体系不仅涵盖了与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程，而且强调持续改进和顾客满意度的提升。此外，ISO9001还为组织提供了一套系统的管理方法，帮助组织在质量、环境和职业健康安全管理等方面实现最佳实践。
综上所述，ISO9001是一个国际公认的质量管理体系标准，适用于各种行业和规模的组织，旨在帮助组织通过系统化的质量管理方法，实现持续改进和顾客满意度的提升。
