电话录音卡和录音盒的功能主要包括以下几点：
多路通话录音：
能够同时录制多个电话通话，适用于需要同时监控多个电话线路的情况。
系统24小时不间断录音：
录音系统可以全天候工作，不间断地记录电话通话内容。
DTMF和FSK来电和拨出电话号码显示：
支持识别和显示来电和拨出的电话号码，便于识别和追踪电话来源。
通话统计：
提供通话记录的分析功能，帮助用户统计通话时间和频率等。
客户电话管理和记录：
能够记录和管理客户信息，并在本机和互联网上弹出客户资料和电话号码。
用户权限分级管理：
系统支持不同用户权限的设置，以便于管理和控制录音数据的访问和使用。
录音、放音AGC自动增益控制：
确保录音过程中双方音量平衡，提高录音质量。
留言和自动回复：
支持留言功能，以及自动回复功能，提高客户服务的效率。
AI电话机器人：
部分录音盒支持AI电话机器人功能，能够自动处理一些电话服务任务。
短信和弹屏：
能够发送短信和弹屏提示，及时通知用户有新的录音或留言。
局域网坐席统一管理：
支持在局域网内对坐席进行统一管理，便于调度和监控。
通话记录查询：
提供快速检索功能，支持按通话号码、客户名称、通话日期等多种方式查询录音记录。
话单打印：
可以将录音文件转换成话单格式并进行打印。
录音文件格式转换：
支持将录音文件转换成MP3和Wave格式，便于存储和播放。
法律取证：
电话录音卡和录音盒在法律、新闻媒体电话采访和取证中广泛应用，确保不放过任何重要信息。
这些功能使得电话录音卡和录音盒在电力、铁路、民航调度系统，政府和企业领导办公，法律、新闻媒体电话采访等多种场合得到广泛应用。建议根据具体需求选择合适的电话录音设备，并确保其与现有的IT系统兼容。
