当Word文档无法打开时，您可以尝试以下方法来解决问题：
检查文件权限
确保您的账户有打开该文档的权限。
如果文件被其他程序锁定，请关闭占用该文件的程序。
检查文件格式
确保文件扩展名正确，例如`.docx`或`.doc`。
如果文件格式不兼容，尝试将文档另存为较旧的文件格式。
使用修复工具
打开Word程序，选择“文件” > “打开”，然后选择“打开并修复”。
检查安全设置
如果文档包含宏或链接到外部内容，并且安全设置禁止执行这些操作，您可能需要调整安全级别。
检查内存和磁盘空间
确保您的计算机有足够的内存和磁盘空间来打开文档。
更新Microsoft Office
如果您的Word版本过低，尝试更新到最新版本。
重新安装Word
如果以上方法都无法解决问题，尝试卸载并重新安装Microsoft Word。
删除模板文件
进入`C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates`，删除`Normal`模板文件。
使用其他文档查看器
如果问题依旧，尝试使用其他文档查看器打开文档，以确定是否是Word软件的问题。
检查是否有通用模板问题
删除`C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates`中的所有内容，然后重新启动Word。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，可能需要进一步的技术支持。
