公关员是 专门从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的人员。他们必须具备较强的书面语言和口头表达能力，协调与组织内外各种公众关系的能力，调查、咨询、策划和组织公共关系活动的能力。公关员的工作职责主要包括：
联络媒体并维持良好关系：
建立媒体档案库，并能根据需求，联络和邀请各类媒体，与各界媒体保持良好关系。
维护媒体并监控宣传效果：
建立并维护日常新闻稿件的发布媒体，监控、评估发布媒体的宣传效果。
参与公关活动：
策划、指导、控制、协调并参与所有公关活动。
信息传播与形象管理：
帮助企业经营形象，协调各方利益，以及针对公众的传播沟通。
危机管理：
在发生重大舆论危机时，公关部门会出来解决问题。
策划与组织：
精心的策划和认真的组织各种公关活动，提升组织或个人的知名度、影响力和信誉度。
公关员通过专业的技能和手段，如媒体关系管理、危机公关、品牌推广和社交媒体运营等，为组织或个人提供全方位的公关服务，以维护并提升其形象和声誉。
