在淘宝平台上,无论是店铺自己提问还是回答,或者是其他用户提问和回答,都 不能直接删除。具体规定如下:
卖家无法删除自己的提问和回答:
包括店铺自己提问、回答、评论的内容也是无法修改和删除的。
回答者无法删除自己的回答:
目前淘宝允许回答者本人删除自己的回答,但需要通过一些方法,例如头尾比对找到回答者并联系他们,或者通过举报和申诉的方式来删除。
通过举报和申诉删除不良内容:
如果发现有恶意诋毁、广告或其他不良内容,可以通过淘宝的举报功能进行举报。如果举报通过,系统会自动删除不良内容。此外,如果回答或提问满足一定条件(如提问时间在半年内且商家未回复过),可以申请屏蔽这些内容。
其他解决方法:
例如,可以通过置顶优质回答、包装新品期提问等方式来降低不良回答的曝光率。
综上所述,如果你在淘宝店铺中回答错误,目前没有直接删除的方法。你可以尝试通过上述方法来解决问题,例如联系回答者删除、举报不良内容或申请屏蔽不良内容等。