罗伯特·卡茨认为管理者需要具备三种基本技能，分别是 技术技能、人际关系技能和概念技能。
技术技能：
这是管理者在特定领域或职业中的专业知识和技能。技术技能涵盖了理解和应用特定领域的专业知识，如工程、金融、市场营销等。这些技能使管理者能够有效地执行具体的任务和工作。
人际关系技能：
这些技能涉及管理者与其他人互动的能力，包括有效沟通、团队协作、领导能力和解决冲突的技能。人际关系技能对于建立良好的工作关系、激励员工和协调团队至关重要。
概念技能：
概念技能是管理者的思维和决策能力，包括问题解决、判断力、战略规划和系统思考等。这些技能使管理者能够理解组织的整体运作、制定长期战略和适应不断变化的环境。
这些技能在不同层级的管理者中的重要性会有所不同。例如，在较低层级，技术技能是最重要的，因为管理者需要直接处理员工所从事的工作；而在高层管理，概念技能则成为管理取得成功的首要技能，因为高层管理者需要制定长期战略和适应不断变化的环境。
