新热水器显示12通常意味着 中途熄火或突然中断。可能的原因包括：
冷水混入过多：
使用混水阀时，如果冷水混入过多，可能会导致意外熄火。建议在使用时将水阀完全调到热水位置。
燃气压力过高或过低：
过高的燃气压力可能导致离焰和无法点火，而过低的燃气压力也可能导致熄火。可以尝试将燃气压力调低一些。
燃烧感应探针表面氧化：
燃烧感应探针表面氧化会导致检测不敏感，从而引发熄火。可以通过打磨探针表面来解决问题。
燃气供应问题：
检查燃气供应是否正常，确保燃气阀门打开，并且燃气压力在正常范围内。
水压问题：
水压过低也可能导致热水器无法正常工作。检查水压是否正常，必要时调整水压。
热水器内部零件故障：
如果以上方法都无法解决问题，可能是热水器内部零件损坏，如燃气比例阀、电控器等。建议联系厂家售后服务部门进行上门检查和处理。
电源问题：
检查热水器的电源是否稳定，尝试重新插拔电源插头，确保电源插座正常供电。同时，检查热水器与电源的连接线，是否有松动或破损的现象。
熄火安全装置动作：
某些热水器在熄火时会触发安全装置，显示12代码。这可能是由于中途熄火或燃烧状态异常。检查排气热交换器是否堵塞，点火系统是否出现故障，以及清理水路结垢等。
根据以上原因，可以逐一排查并尝试解决问题。如果问题仍然存在，建议联系专业维修人员进行检查和维修。
