接到12320的电话 不是诈骗电话，而是广东省公共卫生公益热线，负责涉疫风险人员的排查工作。这个电话的目的是为了方便工作人员对可能涉及疫情风险的人员进行联系和排查，以控制疫情的传播。
接到12320电话时，请保持冷静，不要挂断。流调电话会显示卫生计生热线或12320，这是为了确保公众能够识别并信任来电。流调员在表明身份后，不会询问与疾病传播无关的问题，如财产等，而是会要求提供个人近期行程轨迹及任何对疫情防控有用的信息。
因此，接到12320电话时，请积极配合，提供所需信息，以协助疫情防控工作的顺利进行。
