宽带连接错误691通常是由以下原因导致的：
用户数据绑定错误：
宽带账号和用户的物理端口被错误地绑定，或者一个端口被多台电脑共享导致绑定冲突。
帐号被他人盗用：
如果宽带账号在未绑定之前被盗用，再次拨号时会出现691错误。
帐号欠费：
宽带服务提供商可能因欠费暂时禁用账户，或者账户已过期，需要联系服务提供商解决。
用户名密码错误：
输入的用户名或密码不正确，包括大小写错误和额外的空格。
电脑硬件原因：
电脑安装了两块网卡或网卡未驱动或驱动错误也可能导致691错误。
端口绑定错误：
本次使用的端口和上次不一致，或者没有正确安装专用拨号客户端软件。
安全性问题：
某些安全软件或防火墙设置可能会干扰宽带连接。
服务器问题：
如果服务器无反应或机房用户端口错误，也会导致691错误。
域名错误：
在使用PPPOE协议时，输入的域名（用户名或密码）错误。
猫（modem）的设置问题：
调制解调器的设置问题也可能导致691错误，建议联系运营商解决。
解决方法：
确认用户名和密码的正确性，并注意大小写和空格。
检查宽带账号是否已欠费，并及时续费。
确保没有多台电脑共享一个宽带账号。
重新安装或更新拨号客户端软件。
暂时禁用防火墙或安全软件，然后尝试重新连接。
检查电脑硬件，确保网卡正常工作。
如果问题仍然存在，建议联系宽带服务提供商寻求进一步帮助。
