电子政务是指 利用现代信息技术手段进行的国家行政管理形式。它主要涉及政府机构在日常办公、信息收集与发布、公共管理等事务中，通过数字化和网络化的环境来实现高效、规范、透明的行政管理和公共服务。
电子政务的核心在于利用计算机技术、网络通信技术等现代信息技术，对政府组织结构和工作流程进行优化重组，从而超越时间和空间的限制，实现政府管理和服务的高效、优质和全方位提供。这包括政府办公自动化、政府部门间的信息共建共享、政府实时信息发布、各级政府间的远程视频会议、公民网上查询政府信息、电子化民意调查和社会经济统计等内容。
电子政务的特点包括行政方式的电子化，如行政方式的无纸化、信息传递的网络化、行政法律关系的虚拟化等。此外，电子政务还旨在提高政府效率、增强政府透明度、改善财政约束、改进公共政策的质量和决策的科学性，并建立良好的政府与社会、社区以及政府与公民之间的关系。
电子政务可以分为广义和狭义两种范畴。广义电子政务包括所有国家机构，而狭义电子政务主要包括直接承担管理国家公共事务、社会事务的各级行政机关。
综上所述，电子政务是一种利用现代信息技术手段进行的国家行政管理形式，旨在提高政府效率、增强透明度、改善公共政策质量和决策科学性，并为社会提供全方位的优质、规范、透明的管理与服务。
