手机电池鼓起来并且壳裂开了，这通常意味着电池已经 存在安全隐患，不应再继续使用。以下是处理这种情况的建议：
立即停止使用：
一旦发现电池鼓包，应立即停止使用手机，避免因电池短路或爆炸而造成伤害。
避免充电：
鼓包的电池存在爆炸风险，因此不应再为其充电。
不要自行处理：
尽管有些方法如降温、扎孔排气等被提出，但这些方法并不能完全保证安全，且可能引发更大的危险。建议寻求专业人员的帮助。
联系售后服务：
携带手机前往vivo售后服务中心进行检测和处理。可以通过手机设置中的服务网点查询就近的售后网点地址及电话，并在前往之前致电咨询售后人员是否值班。
更换电池：
最安全的做法是更换新的电池。如果希望节省费用，可以考虑将原电池拿到修理店改装成大容量电池，但这种方法存在一定风险，且电池芯片可能不兼容，因此需谨慎选择。
检查原因：
了解电池鼓包的原因，避免未来再次发生。常见原因包括过度充电、高温环境、物理损伤和使用劣质充电器等。
总之，电池鼓包且壳裂开了，最安全的做法是立即更换电池，并确保使用原装或可靠的电池。
