苏宁易购提供了多种送货方式,以满足不同消费者的需求。以下是苏宁易购的主要送货方式:
预约配送
由苏宁自营配送的商品,顾客可以选择7日以内的预约配送服务。
如约送
由苏宁快递配送的商品,苏宁承诺在订单确认页面显示的送货时间送达该商品。若顾客另行约定配送时间,则苏宁按另行约定时间配送。
准时达
苏宁物流针对顾客收货时间推出的一款精准配送的产品,选择后“准时达”并及时支付成功后,快递员会在您选择日期的指定时间段将包裹送达订单收货地址。
半日达
小件商品当日上午11:00前提交的订单,当日送达;
商品当日23:00点前提交的现货订单,次日14:00前送达;
大家电当日上午11:00前提交的订单,当日送达;
18:00前提交的现货订单,次日送达。
快递配送
通过快递公司将商品送到客户指定的收货地址,一般小件商品使用此方式配送,配送时间较快。
自提
客户可以选择到苏宁易购指定的门店自行提取商品,适合于比较急需商品的情况,如家电等大件商品。
门店配送
这种模式一般针对小家电,约占总销量的40%。当苏宁的一家商店缺货时,它会向配送中心发送补货请求,然后配送中心根据门店的补货信息将商品配送到缺货的门店,再由顾客去门店购买带回家。
客户配送
指客户在苏宁易购网上下单后,系统立即将订单信息传送到各个部门,然后由调度员调度工作,配送师傅迅速将订单信息传递给客户,这种是属于B2C物流模式,配送过程快捷准确,能让客户实时掌握配送信息。
配送中心配送
是苏宁易购典型的B2B物流模式,相互支持,密切合作,向配送中心配送货物通常发生在不同的地区之间,当其他配送中心缺货或断货时,会向附近货源充足的配送中心下达调拨指令,一般都是大批量配送。
建议:
如果需要快速收到商品,可以选择“预约配送”、“如约送”或“准时达”服务。
若时间充裕,可以选择“快递配送”或“门店配送”。
对于急需商品,可以选择“自提”服务。
大件商品如家电,建议选择“大件配送”以确保顺利送达。