当您遇到网络连接错误代码691时，通常意味着宽带账号或密码输入错误。以下是您可以尝试的解决步骤：
检查账号密码
确保输入的账号和密码完全正确，注意大小写和空格。
重新拨号
断开当前宽带连接，然后重新启动拨号程序尝试连接。
重启设备
关闭您的计算机或设备，等待几秒钟后重新开启，然后再次尝试连接。
检查网络连接
确保您的设备已正确连接到宽带网络，网络线缆连接牢固，没有损坏或松动。
联系网络服务提供商
如果以上步骤都无法解决问题，请联系您的网络服务提供商寻求帮助。
检查账号状态
确认账号是否欠费或超出使用人数限制。
检查账号绑定
确认账号是否被绑定到错误的设备上，如果是，需要解除绑定或重新绑定。
检查账号异常
确认是否存在同名同账号的情况，这可能需要到营业厅处理。
检查拨号软件
如果使用的是拨号软件，尝试重新安装拨号软件。
检查网络公司原因
有时候网络公司会进行数据调配或端口重置，您可以联系网络公司确认。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，可能需要更深入的技术支持，比如联系网络服务提供商的客服或专业技术人员进行诊断和解决
