万象物流是一家成立于2008年的第三方物流企业,总部位于上海,提供电子商务B2C、B2B、C2C、B2F落地配配送业务。公司在全国拥有多个大型仓储中心和配送网点,具备强大的物流能力和配送效率。然而,根据一些用户的反馈,万象物流的服务质量存在一些问题:
配送速度慢:
有用户反映从郑州到西安的快递送了一周都没到,怀疑是走路送快递。
服务态度差:
有用户反映派件员不打电话通知收货人,而是直接将物品放在代收点,态度不负责任。
客服问题:
有用户反映客服态度敷衍,解决问题效率低。
尽管存在一些负面评价,但万象物流也有其优势,例如提供电话预约、COD代收货款、刷POS机、自主研发的系统对接等服务,并且是上海市最早成功开发代收货款服务产品的少数第三方物流企业之一。
综合来看,万象物流在物流行业有一定的地位和优势,但服务质量仍需改进。如果需要选择物流公司,建议综合考虑其他用户的评价和自身需求,选择信誉较好、服务较为可靠的公司。