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ktv服务员一般要干些什么?

KTV服务员的主要工作内容包括:

传送酒水、菜肴:

负责将客人指定的酒水、菜肴等送到包厢内。

包厢服务:

熟悉包厢位置,引导客人进入包厢,并了解每个包厢的设备情况和空间大小。

设备维护:

检查并确保包厢内的设备如电视、空调、音响等正常运行,如有损坏及时通知工程部维修。

客户服务:

与客人进行有效交流,了解并满足客人的需求,如提供点歌、点酒等服务,并处理客人的投诉。

卫生清洁:

负责包厢内的卫生清洁工作,包括打扫卫生、整理桌椅等。

设备操作:

熟悉常用酒水及菜肴的电脑代号及价格,能够操作相关设备。

例会参与:

准时参加每日例会,听取工作安排,了解最新的服务要求和规章制度。

团队协作:

与厅房服务员、迎宾、收银等岗位密切配合,共同提供优质服务。

以上是KTV服务员的主要工作职责,具体要求可能会因KTV的不同而有所差异。

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