一个企业文化是什么
1、文化具有塑造人、影响人、改变人的功能,即春风化雨、以文化人。企业通过文化建设,持续规范员工行为习惯,形成群体惯性;在此基础上,群体意志不断趋同,员工价值观念、思维方式、行为准则进一步统一,养成文化惯性。在组织中,共同的行为方式会被传授给员工,形成思想自觉和行为自觉。
2、共赢是最终的目的。企业存于社会,讲究的是和谐发展,在和谐发展的过程中,要考虑到多方的利益,股东的利益,职工的利益,供应商的利益,客户的利益,社会的责任,所以说,一个企业的发展,要达到一个共赢得的局面。
3、企业和员工相互依存,企业的效益要靠员工的有效工作来实现,员工的职业生涯又为企业文化所左右。
4、当然,倘若一个人的价值观与企业文化有冲突,难以适应企业文化,那么这就决定了他在组织中难以得到发展。
5、浸润性。
6、一、海尔企业文化的内涵 海尔文化是一种价值观,这个价值观的核心是创新。它是在海尔16年发展历程中产生和逐渐形成四特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导,以战略创新为保障,以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有,从小到大,从大到强,从中国走向世界,同时海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。这个目标使海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。海尔文化不但得到国内专家的舆论的高度评价,还被美国哈佛大学等世界著名学府列入MBA案例库。 二、海尔精神与海尔作风 海尔精神:敬业报国追求卓越 海尔作风:迅速反应马上行动 三、海尔理念 1、生存理念 永远战战兢兢永远如履薄冰 2、用人理念 人人是人才赛马不相马 你能翻多大跟头,给你搭多大舞台 3、质量理念 优秀的产品是优秀的人干出来的 高标准精细活零缺陷 4、品牌理念 国门之内无名牌 如果在国内做得很好,不进入国际市场,那么优势也是暂时的。 资本是船品牌是帆企业是人文化是魂 5、营销理念 先卖信誉后卖产品 6、市场竞争理念 打价值战不打价格战 7、竞争理念 浮船法:只要比竞争对手高一筹,半筹也行;只要保持高于竞争对手的水平,就能掌握主动权。 8、市场理念 创造市场:只有淡季的思想,没有淡季的市场;只有疲软的思想,没有疲软的市场。 9、出口理念 先难后易 首先进入发达国家,创出名牌之后,再以高屋建筑之势进入发展中国家。 10、资本运营理念 东方亮了再亮西方 11、海尔技术改造理念 先有市场再建工厂 12、技术创新理念 创造新市场,创造新生活,市场的难题就是我们创造新的课题。 13、职能工作服务理念 您的满意就是我们的工作标准 四、海尔对市场的三条原则 1、紧盯市场创美誉 2、绝不对市场说“不” 3、抱怨就是投诉 五、海尔的创新观念 1、资源论 不在于企业拥有多少资源,而在于利用了多少资源。 2、源头论 每个人都有一个市场,每个人都是一个市场。 3、整合力 市场的整合力就是海尔的核心竞争力 4、美誉度 海尔要的是市场美誉度 5、吃“休克鱼” 吃“休克鱼”是海尔兼并扩张举措上的一种形象比喻。 6、国内不稳国外不热 企业在国内市场没有竞争力,就不可能真正地进入国际市场。如果只在国内市场做得很好,不进入国际市场,优势也是暂时的。 7、海尔国际化的“三个三” (1)三个三分之一 国内生产国内销售三分之一 国内生产海外销售三分之一 海外生产海外销售三分之一 (2)三位一体 技术开展中心、生产基地、贸易公司实行、制造、营销三位一体。 (3)三融一创 融资、融智、融文化、创世界名牌。 六、海匀的形象用语 1、形象用语:真诚到永远 2、各类产品形象用语: 海尔冰箱为您着想 海尔空调永创新高 海尔冰柜创造品位 海尔洗衣机专为您 海尔电脑为您创造 海尔彩电风光无限 海尔热水器安全为本 海尔电工家务轻松 海尔国旅诚信相聚 海尔软件创新无限 海尔商用空调承领时代新潮 七、海尔旗形象识别标志 为海尔方圆标志,意为“思方行圆”。方块在阵中排头,意为以它为基础向纵深发展的意思,代表着海尔的思想、理念、文化。它是一个中心,指导着周边圆点的组合,体现了思方行圆的思想,也意味着在工作中要将原则性和灵活性有机地结合起来,达到预定的目标和效果,同时也有发展无止境的寓意。在中国,人们把3认作上升,把6视为顺利,而36又暗含着足智多谋的意思,方圆组合正好36,意寓海尔不断上升,不断发展。 八、时刻提醒 千里之行始于足下,世界名牌始于日清。 昨天的优势会变成今天的劣势,唯有动态的优势才是优势。 以定单为中心,以市场链为纽带,带动业务流程化。 一切结论产生在调查研究之后,而不是之前。 好的公司满足需求,伟大的公司创造市场。 只有创业,不能守业。 有了每一个人的国际化,才能保证海尔集团的国际化。 在国际市场竞争中取胜,第一是质量,第二是质量,第三还是质量。 质量不打折,服务不打折,信誉不打折。 在别人否定自己之前,先自我否定。 能够把别人认为简单的事成千上万遍都做到位,就是不简单。 昨天的成功与辉煌可能是明天成功的阻碍。 干部的目标:你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工,有合力的组织。 九、创新的目标:就是创造有价值的定单。 创新的本质:就是创造性地破坏,破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁。 品牌是战胜经济衰退的惟一最有力的武器。 专注于用户需求,而不是专注于竞争对手。 在市场竞争中,你不可能应付和压倒所有的竞争对手,但是你可以领先于竞争对手。 如果你想等待无序竞争中的消亡,其结果只能是你和无序竞争一起消亡。 十、问题警示录 终端的问题就是领导的问题。 看不出问题就是最大的问题。 重复出现的问题是作风上的问题。 十一、思想警示录 小胜即骄傲,大胜更骄傲。 能不能实事求是,是思维方式的问题,敢不敢实事求是,是思想境界的问题。 回答领导提问的四种答案只能选择其中一个: (1)是(2)不是(3)没有任何借口(4)不知道(需要自己做的事必须马上“知道”) 十二、海尔的个人修养 宠辱不惊自强不息 得意不忘形失意不失态 慎终如始则无败事 胜人者有力自胜者强 十三、海尔的思想政治工作原则 三心换一心: 解救疾苦要热心; 批评错误要诚心; 做思想工作要知心; 用三心换来职工对企业的铁心。(
7、企业文化的本质内涵是人,是企业内职工队伍的管理和问题。因此,一个企业如何看待它的员工,如何关心员工的发展问题,是该企业文化的先进性所在。
8、创新是企业文化的精髓,科技发展日新月异,无时不在要求企业去改变,去适应,去主动出击,争得自己的市场。
9、传承性。
10、工具性。
11、俗话说,一个人的习惯是个性,十个人的习惯是风气,一百个人的习惯是文化。企业文化是员工的一种思想和行为惯性,是员工行为产生作用而显现出来的。在企业,人人都是文化的建设者、参与者、分享者。文化的对象是人,文化需要人人参与。只有人人参与,文化才有生命力。
12、改造性。
13、文化理念是企业的价值观、价值取向、价值判断和价值准则,属于价值理性;企业文化建设是文化理念落实落地的路径和方法,属于工具理性。企业文化作用于员工思想,规范、约束员工行为,帮助组织实现目标,是用价值观来创造价值的管理工具。
14、一个主张员工参与管理的企业,显然比一个封闭的企业能为员工提供更多的发展机会;渴望发展、追求挑战的员工也很难在论资排辈的企业中受到重用。
15、从不同的视角看待企业文化,具有不同的特性。总结起来,主要包含以下五个特性:
16、从众性。
17、历史的联系不可割断,过去、现在和未来一脉相承。文化伴随企业发展历史而生成发展,是企业长期积累的精神资产。企业文化建设应该持之以恒,不能中断、不能停滞不前,而应赓续历史血脉、挖掘精神积淀,用历史启示未来,照亮企业前行之路,使企业首先稳定航行,进而扬帆远航。
18、因此,企业文化是个人在制定职业生涯规划时应当考虑的一个重要因素。
19、团结是企业文化的首要内容,团结就是力量,只有发挥团队的战斗力,才能克服一个又一个的困难。
20、“浸”指浸入,“润”指滋润;浸润即融入血脉、潜移默化、润物无声、根植于内心、渗透到行为。企业文化是企业改革发展和探索实践的产物,如同阳光、空气,无时不在、无处不在。在企业的生存土壤里,文化是企业生生不息的力量源泉。
21、诚信是企业发展的根本。讲诚信,合法经营,对社会,对消费者负责,提供质量产品,重合同守信用,把企业做长久。企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。企业文化,或称组织文化(CorporateCulture或OrganizationalCulture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
22、海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成的特色文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。员工普遍认同:主动参与是海尔文化的最大特色。一、海尔企业文化的内涵海尔文化是一种价值观,这个价值观的核心是创新。它是在海尔16年发展历程中产生和逐渐形成四特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导,以战略创新为保障,以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有,从小到大,从大到强,从中国走向世界,同时海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。这个目标使海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。海尔文化不但得到国内专家的舆论的高度评价,还被美国哈佛大学等世界著名学府列入MBA案例库。二、海尔精神与海尔作风海尔精神:敬业报国追求卓越海尔作风:迅速反应马上行动三、海尔理念1、生存理念永远战战兢兢永远如履薄冰2、用人理念人人是人才赛马不相马你能翻多大跟头,给你搭多大舞台3、质量理念优秀的产品是优秀的人干出来的高标准精细活零缺陷4、品牌理念国门之内无名牌如果在国内做得很好,不进入国际市场,那么优势也是暂时的。资本是船品牌是帆企业是人文化是魂5、营销理念先卖信誉后卖产品6、市场竞争理念打价值战不打价格战7、竞争理念浮船法:只要比竞争对手高一筹,半筹也行;只要保持高于竞争对手的水平,就能掌握主动权。8、市场理念创造市场:只有淡季的思想,没有淡季的市场;只有疲软的思想,没有疲软的市场。9、出口理念先难后易首先进入发达国家,创出名牌之后,再以高屋建筑之势进入发展中国家。10、资本运营理念东方亮了再亮西方11、海尔技术改造理念先有市场再建工厂12、技术创新理念创造新市场,创造新生活,市场的难题就是我们创造新的课题。13、职能工作服务理念您的满意就是我们的工作标准四、海尔对市场的三条原则1、紧盯市场创美誉2、绝不对市场说“不”3、抱怨就是投诉五、海尔的创新观念1、资源论不在于企业拥有多少资源,而在于利用了多少资源。2、源头论每个人都有一个市场,每个人都是一个市场。3、整合力市场的整合力就是海尔的核心竞争力4、美誉度海尔要的是市场美誉度5、吃“休克鱼”吃“休克鱼”是海尔兼并扩张举措上的一种形象比喻。6、国内不稳国外不热企业在国内市场没有竞争力,就不可能真正地进入国际市场。如果只在国内市场做得很好,不进入国际市场,优势也是暂时的。7、海尔国际化的“三个三”(1)三个三分之一国内生产国内销售三分之一国内生产海外销售三分之一海外生产海外销售三分之一(2)三位一体技术开展中心、生产基地、贸易公司实行、制造、营销三位一体。(3)三融一创融资、融智、融文化、创世界名牌。六、海匀的形象用语1、形象用语:真诚到永远2、各类产品形象用语:海尔冰箱为您着想海尔空调永创新高海尔冰柜创造品位海尔洗衣机专为您海尔电脑为您创造海尔彩电风光无限海尔热水器安全为本海尔电工家务轻松海尔国旅诚信相聚海尔软件创新无限海尔商用空调承领时代新潮七、海尔旗形象识别标志为海尔方圆标志,意为“思方行圆”。方块在阵中排头,意为以它为基础向纵深发展的意思,代表着海尔的思想、理念、文化。它是一个中心,指导着周边圆点的组合,体现了思方行圆的思想,也意味着在工作中要将原则性和灵活性有机地结合起来,达到预定的目标和效果,同时也有发展无止境的寓意。在中国,人们把3认作上升,把6视为顺利,而36又暗含着足智多谋的意思,方圆组合正好36,意寓海尔不断上升,不断发展。八、时刻提醒千里之行始于足下,世界名牌始于日清。昨天的优势会变成今天的劣势,唯有动态的优势才是优势。以定单为中心,以市场链为纽带,带动业务流程化。一切结论产生在调查研究之后,而不是之前。好的公司满足需求,伟大的公司创造市场。只有创业,不能守业。有了每一个人的国际化,才能保证海尔集团的国际化。在国际市场竞争中取胜,第一是质量,第二是质量,第三还是质量。质量不打折,服务不打折,信誉不打折。在别人否定自己之前,先自我否定。能够把别人认为简单的事成千上万遍都做到位,就是不简单。昨天的成功与辉煌可能是明天成功的阻碍。干部的目标:你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工,有合力的组织。九、创新的目标:就是创造有价值的定单。创新的本质:就是创造性地破坏,破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁。品牌是战胜经济衰退的惟一最有力的武器。专注于用户需求,而不是专注于竞争对手。在市场竞争中,你不可能应付和压倒所有的竞争对手,但是你可以领先于竞争对手。如果你想等待无序竞争中的消亡,其结果只能是你和无序竞争一起消亡。十、问题警示录终端的问题就是领导的问题。看不出问题就是最大的问题。重复出现的问题是作风上的问题。十一、思想警示录小胜即骄傲,大胜更骄傲。能不能实事求是,是思维方式的问题,敢不敢实事求是,是思想境界的问题。回答领导提问的四种答案只能选择其中一个:(1)是(2)不是(3)没有任何借口(4)不知道(需要自己做的事必须马上“知道”)十二、海尔的个人修养宠辱不惊自强不息得意不忘形失意不失态慎终如始则无败事胜人者有力自胜者强十三、海尔的思想政治工作原则三心换一心:解救疾苦要热心;批评错误要诚心;做思想工作要知心;用三心换来职工对企业的铁心。