门迎接待流程通常包括以下几个步骤：
迎宾
站立位置：店堂门口两侧，不挡道为原则。
迎宾站姿：面部略向门外主方向，双眼平视，下颌微微内收，颈部挺直，双肩放松，呼吸自然，腰部直立，双臂自然下垂，处于身体两侧，手部虎口向前，手指稍许弯曲，指尖朝下，两腿立正并拢，双膝与双脚的跟部紧靠于一起，两脚呈“V”字状分开，两者之间相距一个拳头的宽度。
问候：当客户进店时，面带亲切的微笑，抬头挺胸快步上前三步迎向顾客，亲切致以“欢迎光临”。
破冰与打开话题
打招呼：客户到店门口6米距离时，必须喊口语：“您好，法式经典XXX家居欢迎您”，其他员工见到客户必须微笑问候“您好”。
破冰：通过赞美、天气、美丽、孩子等话题迅速打开与客户之间的对话。
了解客户需求
直接了解：通过询问客户是否之前了解过品牌、是否第一次到店、小区、风格、使用人、年龄等信息。
间接了解：通过观察客户的采买预算、购买能力等信息。
介绍产品与塑造价值
判断目标产品：根据客户的交流判断其目标产品。
详细介绍：针对客户目标产品，进行重点详细介绍，包括品牌、品质、设计、风格等。
使用销售工具：展示资质证书、客户见证、品牌实力、现场试验道具、客户好评信息、客户家里使用现场图片等。
销售逼单
提出签单要求：在客户对产品比较满意，价格、风格、尺寸等都谈过后，需要向客户提出签单要求。
深挖需求与顾虑：现场帮客户化解疑点，挖掘客户再对比的深层要求和顾虑。
主动提出签单请求：每个客户都必须主动提出签单请求。
送客
服务登记：客户离店时，导购员要亲自热情送到门外，并做预送还留状，让客户感受到重视和热情。
记录客户信息：客户详细信息登记在《进店客户登记本》，可以以服务或赠送礼品为由，留下客户信息。
以上步骤旨在提升客户满意度，促进整体销售业绩的提升。通过专业、规范、有序的接待流程，门店能够给客户提供更好的购物体验，从而增加客户忠诚度和品牌口碑。
