酒店客房服务员的服务流程通常包括以下几个步骤：
准备工作
规定着装，佩带工作牌，整理仪容仪表，提前到岗。
参加班前会，了解当天的工作安排和注意事项。
备好工作车，确保车上放有每天需要更换的棉织品和消耗品，保持工作车整洁有序。
客房清洁与整理
根据宾客的起居情况，及时清理自己所负责区域的客房。
清洁工作要严格按操作规程进行，注意保养卫生工具，避免混用。
执行茶具、洁具消毒制度，确保消毒后的物品安全无污染。
清理房间时，要移动物品要恢复原状，确保宾客财物安全，并注意锁好门窗。
清扫房间的顺序通常为：客人口头提出打扫的房间、门上悬挂“请即打扫”牌子的房间、重点客人的房间、普通住客的房间、走客房、空房。
接待与服务
热情迎接客人，引领客人进房间，介绍房间设施及服务项目。
提供礼貌和良好的服务，及时回答客人的要求，介绍酒店服务和设施。
根据客人的特殊需求，提供加床服务、续房卫生服务等。
注意观察客人的行为，如发现异常情况（如客人患病或需要帮助），应立即报告给领班或房务中心。
房间维护与检查
每15分钟巡楼一次，检查客房门是否锁好，确保客人安全。
报告房务中心和领班有关客房的维修、损坏、遗失和保安事项。
每周定期盘点楼层布草，确保布草充足且无丢失。
交接与记录
做好交接班工作，每位上班员工需签字确认，领班查看后签字才可以离岗。
填写房务员报告单，记录当天的工作情况和需要报告的事项。
根据房务中心的通知，提供必要的客房服务，如更换床单、毛巾等。
其他事项
保持楼层服务间和使用工具的清洁。
根据主管的安排，完成其他相关工作任务。
通过以上流程，客房服务员能够确保客人入住期间的服务质量，并为客人提供一个舒适、安全的住宿环境。
