公关礼仪的优点主要体现在以下几个方面：
塑造社会组织形象：
公关礼仪通过公关人员的个人表现来展示组织的形象，有助于塑造良好的社会形象，并提高组织的文明水平，使组织人员都能以礼相待、相互容让。此外，公关礼仪还能为组织传递信息，吸引公众对组织活动的关注，给人留下深刻印象。
调节人际关系：
在日常生活和工作中，人们按照礼仪规范交往，能够加强相互尊重，建立友好合作关系，并在有矛盾与冲突时起到缓和和避免的作用。受到礼遇和尊重时，人们容易产生吸引心理，衍生出友谊；反之，则可能产生抵触、反感甚至敌对、憎恶的心理。
凝聚情感：
公关礼仪在复杂的公关活动中，有助于使利益冲突的双方保持冷静，缓解矛盾，促进人际间的感情沟通，相互尊重、信任，从而推动事业的良性发展。
提高自身修养：
礼仪有助于提高人们的自身修养，美化自身和生活，促进社会交往，改善人际关系，并进化社会风气，推进社会主义精神文明建设。
促进组织形象塑造：
公关礼仪在组织形象塑造中发挥着重要作用，包括塑造形象、沟通信息、联络感情和增进友谊。
遵守和自律：
公关礼仪要求遵守礼仪规范，强调自律，敬人、宽容、平等、从俗等原则，这些原则有助于建立和维护良好的人际关系和社会秩序。
综上所述，公关礼仪在塑造组织形象、调节人际关系、凝聚情感、提高个人修养、促进组织形象塑造以及遵守和自律等方面具有显著优点，是现代社会中不可或缺的一部分。
