满意度的计算公式可以根据不同的评价方法和应用场景有所变化。以下是几种常见的满意度计算公式：
满意度百分比
公式：满意度 = （实际效果 - 期望值） / 期望值 * 100%
顾客满意率
公式：顾客满意率 = 满意顾客数 / 顾客总数 * 100%
综合满意率
公式：综合满意率 = （各分项满意率 * 各分项权值） / 各分项权值之和
加权平均法
公式：满意度 = （w1*x1 + w2*x2 + ... + wn*xn） / （w1 + w2 + ... + wn）
其中，w1, w2, ..., wn 是各问题的权重，x1, x2, ..., xn 是客户对每个问题的评分
客户满意度
公式：客户满意度 = 工作表现 - 客户期望
理想产品与实际产品对比
公式：客户满意度 = 实际产品 - 理想产品
京东满意度计算公式
公式：满意度 = （（好评数量*5 + 中评数量*3 + 差评数量） / 总评价数量） * 100%
这些公式可以根据具体的应用场景和需求进行选择和调整。例如，在服务行业中，通常使用顾客满意率和综合满意率来衡量客户对服务的满意程度；而在产品销售中，则可能更关注客户满意度这一指标。
