电话订票流程及费用如下:
电话订票流程
拨打订票电话:拨打95105105电话订票特服号,按提示进入订票流程,准备发到站区号、纸、笔。
选择订票类型:根据需求选择订票类型,如动车直达车、高铁车票、普通车票等。
提供个人信息:输入姓名、身份证号码、车次、座位类型等。
选择乘车站:输入乘车站的电话区号,选择具体的车站。
输入乘车日期:根据语音提示输入四位乘车日期。
选择座席:选择硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧等。
输入车票总数:输入要预订的车票总张数,一般不超过3张。
确认订单信息:核对输入的信息,确认无误后按确认键。
支付费用:选择线上支付或到站支付,完成支付。
获取取票流水号:订票成功后,系统会分配一个取票流水号,务必牢记。
电话订票费用
手续费:电话订票成功后,到火车站或代售点取票时需要支付每张票5元的手续费。
退票费用:
第二趟客运班车在发车时间前两小时发车时,退票费按票面金额的10%收取,不足1元按1元计算。
第二趟客运班车发车前两小时内退票的,必须在始发站退票,退票费按票面金额的20%收取,不足1元按1元计算。
因旅客延误乘车,在现行客运班车发车后一小时内,必须到始发站办理退票,退票费按票面金额的50%收取,不足1元按1元计算。
建议提前规划行程,选择合适的订票时间和类型,以确保顺利购票和取票。